Tacere al momento giusto evita che parole vere ma impulsive danneggino le relazioni.

Nei conflitti, giudizi, minimizzazioni e rivendicazioni alimentano lo scontro.

Aspettare che le emozioni si calmino favorisce ascolto, comprensione e soluzioni costruttive.

Il silenzio consapevole aiuta a riconoscere i bisogni profondi e a scegliere parole più attente.

Heard, Seen, Respected.

#Ascolto, #Attenzione, #Rispetto in una “struttura” di #comunicazione che libera le #emozioni.